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Demande d'entretien préventif

Veuillez remplir ce formulaire pour toutes demandes de réparation pour vos équipements médicaux et de soins. Il est à noter que toutes interventions de calibration, d'étalonnage et de certification de vos appareils font l'objet d'une demande d'entretien préventif et non d'une demande de réparation.

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INFORMATIONS SUR LE DEMANDEUR

Si vous êtes déjà client, veuillez utiliser le Portail Web pour nous faire parvenir vos demandes de service.

Pour accéder au Portail Web d’HAELYS, cliquez sur le lien suivant : https://haelys.octopus-itsm.com/Web/Login.aspx 

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IDENTIFICATION DES APPAREILS

  Type Fabricant/Marque Modèle # de série (facultatif) Date de disponibilité
Appareil 1          
Appareil 2          
...          

 

Pour toutes questions concernant le fichier à transmettre, écrivez-nous à:

service@haelys.com

 

 

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OPTIONS OFFERTES

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INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Veuillez noter que votre demande sera traitée selon les heures normales d’ouverture, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Pour une assistance immédiate, composez le numéro sans frais +1 (844) 360-3185 poste 301.

Informations supplémentaires:

  • Nous desservons le Québec, l'Ontario et les Maritimes, aux points de services suivants : Ottawa, Boucherville (Montréal), Québec, Halifax et St-John.
  • Déplacement: Des frais de déplacement s'appliqueront lors du déplacement du technicien.
  • Transporteur: Veuillez noter que certains appareils ne peuvent être récupérés par transporteur tels que les tables et chaises d'examen, ainsi que les stérilisateurs.